PROA Jobs - Página Detalhes da Vaga

Atividades da vaga:


Atender os clientes da empresa pelos canais de comunicação (chat);
seguindo as diretrizes da área;
Contribuir para uma excelente experiência dos nossos clientes;
Coletar feedback dos clientes para identificar principais problemas e encaminhá-los para o departamento responsável;
Registrar corretamente as informações;
Realizar consultas em ferramentas de suporte ao cliente;
Compreender profundamente as necessidades dos clientes, colaborando com outras áreas da empresa para resolver suas questões;
Sugerir melhorias para os processos da área.
Local de trabalho
Rua dos Pinheiros, 498 Conjunto 31 - Pinheiros, São Paulo, SP

Confirmação
Como confirmar a participação? Envie sua confirmação de interesse de participar por WhatsApp para o número: 11971859739 somente com o texto: "TamiresFisher" . Observação esse número não oferece esclarecimento de dúvidas, somente servirá para a confirmação.

Precisando de dicas de entrevista? Acesse nosso game: https://www.proa.org.br/gameproa/
Boa sorte, abraços do Renan!

Escolaridade


Cursando ensino superior.


Perfil do candidato


Pessoa comunicativa e clara nos atendimentos;
Foco na resolução de problemas dos clientes;
Alto nível de comprometimento e responsabilidade;
Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
Interesse em aprender sobre o funcionamento interno de uma startup;
Interesse em atuar com suporte, atendimento e relacionamento com clientes e parceiros.


Requisitos


Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Interesse e afinidade com tecnologia;
Habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas;
Boa comunicação oral e escrita.

Vale Refeição; Vale Transporte;