PROA Jobs - Página Detalhes da Vaga

Responsabilidades e atribuições




Apoiar a Coordenação de Qualidade nas rotinas, controles e demandas da área;
Realizar rondas e vistorias, identificando oportunidades de melhoria relacionadas à qualidade, conservação, higiene, organização, ambiência e experiência do cliente;
Apoiar o acompanhamento e registro de ocorrências, não conformidades e respectivas tratativas;
Auxiliar na gestão de indicadores, controles, checklists, relatórios e apresentações da área, incluindo informações de NPS;
Apoiar o acompanhamento de serviços terceirizados, contratos, fornecedores e projetos relacionados à Qualidade e Sustentabilidade;
Apoiar as equipes e demais áreas do Shopping em ações e demandas relacionadas à qualidade, sustentabilidade, higiene e experiência do cliente.

Local de Trabalho: Shopping Campo Limpo

Requisitos e qualificações




Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Proatividade e interesse em aprender;
Facilidade com planilhas e ferramentas do pacote Office;
Senso de responsabilidade e acompanhamento de demandas;
Olhar crítico para identificar problemas e oportunidades de melhoria;
Interesse por qualidade, atendimento, arquitetura, facilities, sustentabilidade ou experiência do cliente.


Diferencial:

Estar cursando Arquitetura, Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.