Apoiar no atendimento de chamados/tickets de suporte via e-mail e/ou sistema interno.
Auxiliar na resolução de problemas simples relacionados a acesso, senhas e uso das ferramentas corporativas.
Dar suporte em rotinas administrativas do time, como atualização de planilhas, organização de registros e documentação de processos.
Colaborar com a equipe de suporte no acompanhamento de incidentes e tarefas do dia a dia.
Participar de treinamentos internos sobre ferramentas e processos utilizados pela equipe.
Endereço do local de trabalho:
Rua Werner Siemens, 111 – Lapa – São Paulo/SP