Apoiar o atendimento aos leads disponibilizados pela empresa e auxiliar na prospecção de novos clientes.
Realizar contatos preliminares por telefone, WhatsApp e demais canais, ajudando a organizar a rotina de follow-ups.
Auxiliar no levantamento de informações necessárias para a elaboração de propostas comerciais, compreendendo necessidades e objetivos dos clientes.
Ajudar a esclarecer dúvidas básicas sobre coberturas, carências, rede credenciada e coparticipação, sempre com suporte da gestão.
Apoiar a conferência da documentação necessária para contratação e acompanhar o status de implantação das propostas junto às operadoras.
Registrar todas as interações realizadas no CRM, garantindo que as informações comerciais da empresa estejam completas, organizadas e atualizadas.
Cooperar com os setores Administrativo, Operacional, Financeiro e Gestão, compartilhando informações relevantes da carteira.
Participar ativamente de treinamentos promovidos pela empresa para buscar atualização sobre produtos e mercado de saúde suplementar.