Fazer atendimento ao público, pessoalmente, por telefone e WhatsApp registrando as interações no sistema;
Auxiliar na roteirização das entregas dos contratos e carnês;
Prestar suporte para os motoboys, auxiliando-os nas entregas e recolhimentos;
Auditar os contratos, conferindo as informações de acordo com os documentos anexados no sistema pelo consultor e conferência do tipo de plano aderido;
Notificar os consultores sobre pendências cadastrais e possíveis erros de lançamentos;
Responsável por confirmar com os clientes os contatos para envio do contrato para assinatura digital e acompanhar o processo de assinatura, prestando suporte se necessário para as possíveis dúvidas e/ou dificuldade da plataforma;
Realizar as trocas de titularidades;
Cadastrar novos clientes no sistema e atualizar as informações de clientes existentes;
Gerar os boletos das mensalidades dos clientes do Plano Familiar;
Auxiliar nas atividades operacionais do departamento e prestar suporte nas atividades administrativas do setor.