Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente em todos os contatos.
Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce, assegurando organização, agilidade e qualidade no atendimento.
Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte consultivo e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.
Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, garantindo a correta condução das demandas e o cumprimento dos processos internos.
Contribuir para a excelência da jornada do cliente, apoiando a operação com postura colaborativa e foco em resultados.
Local de trabalho: Rua Werner Von Siemens, 111 - Lapa de Baixo, São Paulo - SP