PROA Jobs - Página Detalhes da Vaga

Prestar suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas corporativos, realizando atendimento e orientação para resolução de dúvidas e problemas;


Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos conforme os procedimentos internos;


Realizar cadastro, manutenção e controle de acessos de usuários nos sistemas da empresa;


Apoiar na parametrização e configuração de sistemas conforme as demandas das áreas de negócio;


Identificar, registrar e reportar falhas, erros e oportunidades de melhoria para a equipe de desenvolvimento;


Auxiliar na execução de testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções sistêmicas;


Realizar consultas básicas em banco de dados para conferência e validação de informações;


Elaborar e manter atualizadas documentações, manuais e procedimentos relacionados aos sistemas;


Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação em atividades de manutenção, monitoramento e melhoria contínua dos sistemas;


Colaborar com usuários e equipes internas para garantir o correto funcionamento das soluções tecnológicas da empresa.

Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;


Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais Windows e Pacote Office.


Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)



Diferenciais



Conhecimento básico em lógica de programação;


Familiaridade com leitura e interpretação de código para apoio em testes e validações;


Noções básicas de suporte a usuários;


Conhecimento básico em HTML, JavaScript, C# e Angular;


Conhecimento básico em Microsoft Azure;


Experiência acadêmica ou prática em desenvolvimento de sistemas;


Conhecimento em consultas SQL e manipulação básica de banco de dados SQL Server;


Interesse em desenvolver carreira na área de sistemas, suporte e Tecnologia da Informação.

Assistência Odontológica; Auxílio Estudo; Outros; Plano de Saúde; PLR; Seguro de vida; TotalPass; Vale Refeição;