PROA Jobs - Página Detalhes da Vaga

Realizar atendimento financeiro nível 2, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
Validar comprovantes de pagamento, realizando análises críticas para garantir o correto crédito em conta corrente;
Efetuar baixas financeiras, incluindo conciliações manuais e trocas de parcelas;
Executar cancelamentos de contratos conforme demandas judiciais, bem como o envio de comprovantes de devoluções;
Criar, controlar e acompanhar processos de reembolsos e devoluções manuais;
Apurar divergências de caixa das lojas, solicitando e analisando justificativas junto às áreas responsáveis;
Coletar, organizar e disponibilizar evidências para auditorias externas.

Local de Trabalho: São Caetano do Sul.

Nível superior em andamento, mas temos flexibilidade para perfis que tenham cursado ou estejam cursando nível técnico. Afinidade/interesse pela área financeira é fundamental para aderência e retenção dos perfis.
Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
Proatividade para propor melhorias e contribuir com a modernização dos processos da área.




SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:


Experiência com Zendesk ou ServiceNOW