Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;
Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional;
Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade.
Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades.
Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais.